小编
想采访下贵公司在货物"发货出厂>运输过程>客户签收"的管理上有哪些问题？
是有些问题，比如：
每单货物都给客户发了哪些产品明细？
客户也想看看自己的货走到哪了？
客户收到我的货物没有？
我发的货物客户回执单签字了吗？
客户收货回执单邮寄费也是笔不小的费用！
A企业
由于没有及时签收，出现货物弄混或丟失！
A企业
承运商车队沟通协调难。运费计算费力费时！
A企业
财务人员需要催缴客户收货签收单，进行归档，与承运商运费统计、对账也比较麻烦！
A企业
小编
😅问题还不少，正好，我们有个产品应该可以帮到您！接下来带您了解下~
典型客户类型
使用YonBIP/YonSuite模块的企业客户
客户痛点
受疫情影响，企业降本增效更加注重线上业务。同时企业经营管理数字化程度日益提高，对供应链全链条管理更精细，对货物发货出厂管理，运输中间过程管理，客户签收存在管理空白。
会面临如下问题：
供应链管理更精细：企业想实时地掌握货物的在途信息、货物位置信息
从发货到签收订单全流程管理：企业发货信息流和物流信息无法进行有效数据融合，做不到订单全流程管理
发货现场管理：发货现场还是传统模式，手工单据或现场word现场打印装箱单，与ERP发货单、物流单无关联性、无绑定、无追溯
运输过程管理：想获取货物信息需要客户催销售，销售问企业，销售内勤手工查询对应发货单与物流单，费时费力
财务对账管理：财务需要催缴客户收货签收单归档，与承运商运费统计、承运商的对账麻烦
产品介绍
货物追踪签收解决方案以流程管控、角色协同为核心，支持一站式全链条为企业实现高效透明的发货全程追踪管理，从而提高企业、客户、物流等多方管理效率，为企业客户提供更智能、更高效、更便捷的解决方案；兼顾小件物流发货与大件承运商发货业务场景，无缝连接三方物流，同时打通更多平台应用进行有效数据融合，实现货物出厂发货、运输物流、到货签收可视化管理。
产品架构图
业务场景
客户借助“货物追踪签收应用”实现与供应链发货场景完美匹配，并对于货物从发货装箱到签收全过程进行监控和追溯，确保客户和销售都能实时掌握已发出的货物状态和位置信息，最终到货以后，收货人再通过小程序签收完成整个货物追踪签收的闭环。
数据流向图
发版支持
产品 名称 | 货物追踪签收 |
依赖 服务 | 供应链云：销售管理 |
发版 支持 | YonBIP旗舰版公有云、YonSuite专业版、YonSuite标准版、YonBIP旗舰版私有云 |
客户案例
需求场景：
某生物科技有限公司坐落于辽宁，是一家集科研、生产、销售为一体的农化企业。公司使用的YonSuite财务供应链运行良好，但是由于多组织、多工厂、跨异地仓库的调拨、发货、调库业务对货物的追踪监管比较难管理，客户签收状态滞后、核对繁琐。公司一直想解决供应链发货追踪签收管理问题，总是没有合适解决方案。
解决方案：
客户通过使用货物追踪签收系统有效打通了供应链及货物在途和签收状态信息，通过发货单生成发货装箱单后，直到货物签收环节，货物追踪签收都很好的进行管理和记录。最终实现结果是：
装箱人、业务员、基地库管员、司机、收货人通过货物追踪签收和小程序实时查询发货及物流信息
公司装箱人通过销售发货单、调拨订单等自动生成二维码装箱单，实现一码到底货物查询。
装箱人、基地库管员、司机通过手机小程序扫码上报位置传递至YonSuite形成物流轨迹。
客户通过手机小程序扫码签收，可上传签收回执单图片完成签收。
